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不少電銷企業都開始使用電話機器人來幫他們篩選大批量的意向客戶，這種舉措，無疑是節省了人工銷售的時間、精力，提高了工作效率，也為企業增加了經濟效益。

電話機器人的工作流程主要分為以下五步：

1、將企業要用的話術導入到系統中

2、將意向客戶的電話號碼導入到系統中

3、選擇場景后，數據一鍵批量導入，人工也可以隨心這頂自動撥打參數。

4、系統后臺一鍵式操作，電話機器人進行外呼工作從而實現自動撥打。

5、電話機器人通過錄音，識別文本自動存取，客戶業務的關注點也將自動標出。后續再由人工對意向客戶進行二次跟進就會省時省事。

一、為什么要用ai語音機器人？

做過電話銷售的都知道，每天要打的電話用海量來形容也不為過，多數電銷人員有一大半的工作時間都在打電話。在這期間，空號錯號、被拒接、被掛斷、被情緒不穩定的客戶無端斥責是常態。意向客戶難確定、轉化難、簽單難、拓客難……一系列的工作壓力讓電銷人員難以喘息。

二、“ai語音機器人+人工回訪”人機協作真的有效果嗎？

語音機器人能夠幫助電銷人員完成一系列繁冗的工作，讓電銷人員能夠更投入到高意向客戶的營銷轉化中去。

以嘉單科技--ai語音機器人為例：

1. 時間上：機器人可根據設定好的時間一鍵群呼，全天工作；

2. 情緒上：機器人可一直熱情面對客戶，不會因客戶拒接、言辭激烈而產生不良情緒；

3. 效率上：機器人支持批量導入客戶的數據，篩選客戶意向度，對客戶進行標簽分類；

4. 外呼量上：機器人智能篩除空號、錯號，外呼量是人工電銷的2-3倍。

綜上，人機協作能夠更大限度地挖掘客戶相關資源，促使企業營銷轉化，是企業降本增效的更好選擇。