在后互聯網時代,電話營銷也擺脫了傳統手工電話營銷的瓶頸,開始嘗試使用智能外呼機器人。對于企業來說,用智能外呼機器人進行電話營銷的效果如何?是否比傳統的手工電話營銷效果更好?
目前智能外呼系統發展的現狀是非常的不錯的,應用非常的廣泛。比如房地產行業,金融行業,教育行業等,都需要用到這樣的智能系統,金融行業需要智能電話提醒客戶及時還,房地產行業需要電話推銷自己的房產或者是服務,教育行業需要語音電話向家長推銷課程。
電話語音機器人三大優點:優點1:外呼效率高機器人的外呼效率是非常高的,與傳統的人工坐席通話效率相比較,機器人的效率至少要高出來5倍不止。每天至少外呼3000通--無上限電話量。
優點2:投資小傳統的人工坐席,在人力資源管控方面需要投入大量的時間和精力,繳納五險一金、社會保險等各種附加的開支,讓企業老板焦頭爛額的同時,還會擔心員工因為各種拒絕帶來的壓力,隨時辭職帶來的不可抗影響。有了小機器人產品之后,這些問題統統一掃而光。購買電話機器人的價格,便宜的一年才幾千塊錢。優點3:智能化機器人是如何進行意向客戶判定的呢?其實這個標準有很多,比如說:客戶咨詢的關鍵問題(如:公司,位置,收費)、走完主流程、通話時長等,客戶觸發關鍵詞,同時滿足幾個條件,就可以自動進行劃分ABCD類,篩選條件也隨時調整。詳細添加: