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按照目前的趨勢，互聯網、物聯網、大數據云計算、人工智能等高科技技術的發展已不可阻擋。智能營銷、智能機器人等概念也成為現實。例如，目前比較成熟的智能機器人外呼系統，其實原理就是模擬一個真人與客戶通話和溝通。

銷售行業一直是一個低門檻高收入的行業，而隨著疫情的影響，電話營銷行業近年來也迅速擴張，但人工外呼效率極低，人工按照目前的趨勢，互聯網、物聯網、大數據云計算、人工智能等高科技技術的發展已不可阻擋。智能營銷、智能機器人等概念也成為現實。例如，目前比較成熟的智能機器人外呼系統，其實原理就是模擬一個真人與客戶通話和溝通。

但是，隨著國民經濟的崛起，很多企業的用戶數量不斷增長。普通的手動出站調用很難支持如此大的用戶組。再加上同行業的競爭，獲得一個意向客戶的成本也在逐漸增加。此外，電話營銷行業中的高掛、拒、難客戶等問題也導致了效率低下。面對這樣的市場，企業和電話營銷人員的壓力也越來越大。

那么智能手機機器人的主要功能到底是什么。它如何幫助您的企業營銷？

首先，智能手機機器人每天可以打1000個電話，是人類的4—5倍。且你只需要將手機表單導入到后臺即可工作，而且操作簡單。

第二點是機器人是真人錄制的，它不再是那個丑陋的機械聲音，如果不告訴你對面是機器人，它可以達到你根本聽不到的地步。

第三點是，電話機器人在通話結束后會自動記錄通話過程，并以文本和音頻的形式保存在后臺，方便電話銷售人員查看。并且它可以自動標記預定客戶的級別。

第四，電話機器人可以在通話過程中有針對性地回答客戶的問題，現噪音、外部因素和人聲的區分。在選擇是否回答問題之前，你會先判斷，不會再有你不回答問題，自問自答的情況了。

智能手機外呼系統的出現，徹底解放了企業培訓電話銷售人員的時間，同時，它不需要電話銷售人員大海撈針地尋找客戶，這不僅為企業節省了成本，也為員工節省了時間，讓他們有更多的時間努力維護有需要的客戶。