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近些年來，營銷短信大受追捧，其中一個很大的原因就是它可以達到低成本高轉化的效果，其性價比之高，同時又可以達到精準營銷，對于商家來說，如此好的推廣方式，又有何樂而不為？

但是，一條營銷短信如何讓用戶接受，而不是拉倒黑名單，這背后的學問更是深不見底！

下面小編就給大家準備一份“發送前的準備”、“如何發送短信”及“發送后的工作”指南。使用咨詢18336326560

一、發送前期準備

1.首先，要有一個靠譜的短信發送平臺

一個靠譜的短信群發平臺是短信營銷的基礎，若平臺不正規，很容易被用戶定為“垃圾短信”，給用戶體驗帶來不好的影響，我認為短信發送平臺的評判標準要從一下幾個方面入手：

（1）平臺規模：公司一定要正規，營業執照、增值業務許可證、短信接入業務代碼使用證等材料，樣樣不可少；

（2）價格：市場上短信價格2-8分不等，5分左右剛剛好，太低的可信度比較低，太高的又會增加成本；

（3）抵達率：抵達率至少要達到95%，低于90%的平臺不建議使用，如果抵達率能達到98%，那這樣的平臺是十分值得信賴的（現在有些平臺已經增加了空號檢測功能，如騰信等）；

（4）發送速度：短信注重時效性，尤其在驗證類短信里更為重要，一旦發送速度超過用戶等待預期，會造成大量的流失，當然直聯通道的發送速度是最快的；

（5）后臺信息：短信發送的報告、截圖、日志等都可以再后臺關注，了解黑名單、關鍵字過濾等信息后，對短信稍加推送方式稍加調整，可以提高短信的精準性。

2、對短信進行分類，維護不同的內容

短信一般分成驗證碼類、系統類和營銷類，由技術部門維護不同的代碼、接口。驗證類短信大家都比較易于理解，而系統類短信是和商品、用戶觸發的各種行為有關的，比如充值到賬、提款到賬、商品發貨、付款成功等等，營銷類短信就是各種營銷推送短信，最常見的就是淘寶店鋪的短信推送，用各種文案、優惠引導你消費。所以，一條營銷短信的推廣方式好不好，直接關乎企業的收益是否會提高。

二、如何發送營銷短信

1、發送條件有哪些？

（1）按固定條件

什么是固定條件？比如用戶注冊三天后并沒有購買記錄，或者有的客戶有過購買記錄，但近1個月未購買，又或者顧客的購買金額超過XX元等等都算是固定條件，對滿足這些條件的客戶進行短信推廣。

（2）自定義條件

一種是企業平臺自己設定的條件，比如給部分用戶發送購買優惠券，以此來提高用戶的購買轉化率。

另一種是配合營銷活動，電商平臺每年都會推出各種營銷活動，特別是在雙十一、周年慶、雙十二這類的日子，如果用短信推廣的方式配合這些營銷活動進行推送，會起到很好的轉化效果。

2、短信文案要怎么寫？

一條短信的文案既要讓用戶能通讀，又要滿足其購買欲望，同時達到營銷轉化的效果并不是一件容易的事情。我在編輯文案時都會斟酌很久，結合自身考慮，什么樣的短信會更吸引我？通常用戶對內容上包含折扣信息的短信會更感興趣，而如何將折扣信息編輯成夸張且真實，就要動腦仔細推敲。另外，短信詞句的搭配也會給用戶帶來不同的閱讀感受，用戶能不能點擊鏈接就看你能不能吸引用戶啦！

3、如何選擇發送時間？

小編建議大家在休息時間發送短信最好，例如中午12點-2點，下午6-7點，周六日等節假日。但這并不是絕對的，時間的確定需要結合自己平臺的實際情況和商品類別去分析，可以先對部分用戶在不同時段推送短信做試驗效果。電商平臺推薦是晚上17-18點這個時間段發送，在19-22點這個時間段可以觀察到比較高的轉化率。

三、發送后還需要做哪些？

短信不是發出去就萬事大吉了，還要實時監控短信發送的效果，分析發送數據，總結寶貴經驗。

1、監控短信發送效果

主要監控短信的實時達到率、到達時間等，有沒有出現異常的情況，評估短信平臺質量的目的，就是要保證大部分用戶能夠收到短信。

2、進行數據分析

有效的數據分析可以精準的看到有多少人點擊短信，多少人交易，成交額是多少。事后再將數據進行分析，每次數據分析都能為下次的精準營銷做基礎！

賞