| 齊齊哈爾ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證如何辦理 |
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哈爾濱科威盛世科技有限公司
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質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)，質(zhì)量管理部門可謂是操碎了心。做質(zhì)量的都很善于總結(jié)，不少同仁在工作中總結(jié)了很多簡便易懂的方法。比如有人有人總結(jié)了現(xiàn)場管理口訣、QC七大手法口訣......當(dāng)然，還有人總結(jié)了質(zhì)量管理的三字經(jīng)，其效果：透徹、到位、精辟。
一、質(zhì)量三字經(jīng) 1.質(zhì)量管理“三部曲” 質(zhì)量計劃 質(zhì)量控制 質(zhì)量改進(jìn) 2.質(zhì)量概念“三個階段” 符合性質(zhì)量的概念 適用性質(zhì)量的概念 廣義質(zhì)量的概念 3.質(zhì)量檢驗(yàn)“三種形式” 查驗(yàn)原始質(zhì)量憑證 實(shí)物檢驗(yàn) 派員進(jìn)廠（駐廠）驗(yàn)收 4.質(zhì)量檢驗(yàn)“三種時機(jī)” 進(jìn)貨或來料檢驗(yàn) 過程檢驗(yàn) 最終或成品檢驗(yàn) 5.質(zhì)量檢查“三種方式” 抽樣檢驗(yàn) 全數(shù)檢驗(yàn) 免檢 6.質(zhì)量檢查“三個項(xiàng)目” 外觀 尺寸 性能 7.質(zhì)量“雙三檢制” 自檢，互檢，專檢 首檢，巡檢，末檢 8.首件“三檢制” 工人自檢 班組長復(fù)檢 檢驗(yàn)員檢驗(yàn) 9.不合格品“三種缺陷” 嚴(yán)重缺陷(CR) 主要缺陷(MA) 次要缺陷(MI) 10.不合格品“三種處理方式” 返工返修 讓步接收或降低 報廢或拒收 11.質(zhì)量“三不” 不接受不合格產(chǎn)品 不制造不合格產(chǎn)品 不移交不合格產(chǎn)品 12.質(zhì)量“三按” 按圖紙 按工藝 按標(biāo)準(zhǔn) 13.質(zhì)量“三員” 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)員 質(zhì)量宣傳員 生產(chǎn)技術(shù)輔導(dǎo)員 14.質(zhì)量“三滿意” 服務(wù)的態(tài)度員工滿意 檢驗(yàn)過的產(chǎn)品下工序滿意 出廠的產(chǎn)品客戶滿意 15.質(zhì)量事故“三分析” 分析事故產(chǎn)生的原因 分析事故的危害性 分析應(yīng)采取的措施 16.質(zhì)量事故“三不放過 ” 原因不明不放過 責(zé)任不清不放過 措施不落實(shí)不放過 17.質(zhì)量部的“三種情況” 哪都瞎摻和 投訴就找你 審核就牽頭 18.檢驗(yàn)員的“三低” 工資低 職位低 過錯不低 19.總經(jīng)理的“三種質(zhì)量承諾” 支持你 獎勵你 狠罰他 20.外審員的“三種職業(yè)病” 你策劃了嗎 你驗(yàn)證了嗎 你關(guān)閉了嗎 21.作業(yè)指導(dǎo)書的“三種情況” 不知在哪 沒人查看 看了白看 22.質(zhì)量員“三狀態(tài)” 出現(xiàn)問題------救火消防員狀態(tài)； 糾正問題-----到處求人狀態(tài)； 編寫客戶7步法報告----忽悠不賠錢狀態(tài) 23.質(zhì)量人的“三心” 責(zé)任心 細(xì)心 平常心 24.品質(zhì)管理“發(fā)展三階段” 質(zhì)量檢驗(yàn)階段（QC） 統(tǒng)計質(zhì)量控制階段（SQC） 質(zhì)量管理階段（TQM） 25.品質(zhì)控制“三階段” 來料 制程 出貨 26.品質(zhì)“嚴(yán)把三關(guān)” 進(jìn)料關(guān) 生產(chǎn)關(guān) 出廠關(guān) 27.品質(zhì)管理“三現(xiàn)” 現(xiàn)場 現(xiàn)物 現(xiàn)時 28.品質(zhì)檢驗(yàn)“三種方法” 全檢 抽檢 免檢 29.品質(zhì)判別“三種結(jié)論” 合格 特采 拒收 30.品質(zhì)抽樣檢驗(yàn)“三種方式” 一次抽檢 二次抽檢 多次抽檢 31.品質(zhì)管制“三個階段” 品質(zhì)開發(fā) 品質(zhì)維持 品質(zhì)突破 32.品質(zhì)“三成本” 預(yù)防成本 鑒定成本 失敗成本 33.品質(zhì)管理“三注重” 注重過程 注重預(yù)防 注重細(xì)節(jié) 34.品質(zhì)管理“三不放過” 不查清原因不放過 不追查責(zé)任不放過 不落實(shí)改善措施不放過 35.品質(zhì)管理“三追求” 追求零缺陷 追求零差錯 追求零投訴 36.品質(zhì)管理“三顏色” 紅色（不合格） 黃色（返工/返修） 綠色（合格） 二、質(zhì)量口訣 37.QC七大手法口訣 查檢收數(shù)據(jù) 管制防變異 直方顯分布 柏拉抓重點(diǎn) 散布找相關(guān) 層別找差異 特性找要因 38.5S管理推行口訣 整理: 需與非需、一留一清 整頓: 科學(xué)布局、取用快捷 清掃: 美化環(huán)境、拿來即用 清潔: 形成制度、貫徹到底 修養(yǎng): 遵守制度、養(yǎng)成習(xí)慣 39.審核員行為規(guī)范口訣 遵紀(jì)又守法，專業(yè)聲譽(yù)佳。 樂于助他人，不把海口夸。 超然利益外，保密是行家。 送禮不能要，流言不轉(zhuǎn)達(dá)。 不損注冊名，不一人事兩家。 40.企業(yè)現(xiàn)場管理 質(zhì)量是制造出來的， 不是檢驗(yàn)出來的， 是設(shè)計出來的，習(xí)慣出來的！ 沒有質(zhì)量的產(chǎn)量，等于犯罪。 產(chǎn)品質(zhì)量，要記心上； 看清標(biāo)準(zhǔn)，找對方向； 首樣要齊，指引莫忘； 注意方法，輕拿輕放； 重視自檢，用對包裝； 寫準(zhǔn)標(biāo)簽，及時入倉 41.控制圖判異簡單記憶口訣 一點(diǎn)出界，九點(diǎn)同側(cè)； 六升六降，14交替； 3分之2 B外，5分之4 C外； 15 C內(nèi)，8點(diǎn)C外。 42.一個總目標(biāo) 保質(zhì)并保量（數(shù)量），按期并合規(guī)（法規(guī)），永遠(yuǎn)向零缺點(diǎn)靠近。 43.兩個重點(diǎn) 首件一定要做到，點(diǎn)檢到位問題少。 過程異常要重視，排除問題再制造。 44.三不政策 不接受不良品 不制造不良品 不放過不良品 45.四大作法 參照作業(yè)指導(dǎo)書的要求，了解本身崗位的要領(lǐng) 參照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn) 未做先檢查（首件檢查） 做完再確認(rèn) 46.五大觀念 滿足客戶的要求、品質(zhì)沒有折扣 品質(zhì)不是檢驗(yàn)出來的，而是設(shè)計、制造、習(xí)慣保障出來的 主動的自檢效果勝過無數(shù)次的被動檢查 一次就做好，任何的修理和返工都會影響品質(zhì) 差不多、大概、好像是品質(zhì)的敵人 47.六不放過 原因找不到---------不放過 責(zé)任分不清---------不放過 糾正措施不落實(shí)---不放過 糾正措施不驗(yàn)證---不放過 有效措施不納入---不放過 48.七種浪費(fèi) 等待、搬運(yùn)、移動、生產(chǎn)過多、庫存、不合格品、加工的浪費(fèi) 49.解決問題八步驟 明確問題 分解問題 設(shè)定目標(biāo) 把握真因 制定對策 貫徹實(shí)施對策 評價結(jié)果和過程 . 鞏固成果 50. 品質(zhì)異常處理九大步驟 發(fā)掘問題 選定項(xiàng)目-質(zhì)量-SPC 追查原因 分析數(shù)據(jù) 提出方案 選擇對象 草擬行動 成果比較 標(biāo)準(zhǔn)化 三、生產(chǎn)管理 51.交接班 手拉手,口對口, 你不來,我不走。 52.機(jī)器保養(yǎng) 軸見光，溝見底， 機(jī)器見本色，要清晰。 一聽，二看，三摸，四恢復(fù)。 53.安全 安全一，預(yù)防為主。 安全無小事，生命大于天。 僥幸是危險的開始。 高高興興上班，平平安安回家。 54.轉(zhuǎn)換作業(yè) 剩余的標(biāo)簽要清理， 不用的材料及時退， 以前的產(chǎn)品快清走， 用過的文件收回去。 55.質(zhì)量 質(zhì)量是制造出來的， 不是檢驗(yàn)出來的， 是設(shè)計出來的，習(xí)慣出來的！ 沒有質(zhì)量的產(chǎn)量，等于犯罪。 56 產(chǎn)品質(zhì)量，要記心上； 看清標(biāo)準(zhǔn)，找對方向； 首樣要齊，指引莫忘； 注意方法，輕拿輕放； 重視自檢，用對包裝； 寫準(zhǔn)標(biāo)簽，及時入倉。 57.生產(chǎn)計劃 生產(chǎn)無計劃，管理累趴下。 計劃不合理，控制不容易。 控制不得力，交期難滿意。 交期不準(zhǔn)時，經(jīng)營難維持。 58.士氣 一、二、三，三、二、一， 生產(chǎn)現(xiàn)場有士氣。 你幫我，我?guī)湍悖?/span> 見面點(diǎn)頭笑嘻嘻。 團(tuán)結(jié)互愛心情好， 一二三四五六七， 步調(diào)一致爭一。 不遲到，不串崗， 遵守紀(jì)律有理想。 戴廠牌，穿廠衣， 抬頭挺胸有朝氣。 向左看，向右看， 擺放整齊不混亂。 抬抬腿，抬抬腳， 地面垃圾常清掃。 看樣板，看文件， 保證質(zhì)量很關(guān)鍵。 抓產(chǎn)量，抓效率， 增加收入靠積極。 不吵架，不吵鬧， 見面點(diǎn)頭常微笑。 你敬我，我敬你， 團(tuán)結(jié)友愛心情好， 共同創(chuàng)造好成績！ 59.數(shù)值修約規(guī)則口訣 逢4舍去6必進(jìn)， 遇5按照5后情， 5后有數(shù)進(jìn)上去， 5后是零要看清： 5前是奇進(jìn)上去， 5前是偶不要進(jìn)。 計算當(dāng)中不修約， 修約要在計算盡。
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