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用戶可以通過手機對電表查詢使用電量和剩余電量及利用手機進行，在操作時，系統(tǒng)會提示輸入每戶用戶姓名和身份證號，用戶姓名和身份證號是鑒別每個居民用戶的智能電表編號。”輸入身份證號并綁定手機IP后就可以對該用戶進行的金額，系統(tǒng)會將相應數(shù)據(jù)遠傳到戶號對應的智能電表中，同時會有提醒成功及余額。隨時查詢是否成功，或者辦理告知業(yè)務，第一時間確認成功。“每一戶的智能電表的實時情況都能從控制中心后臺進行查詢，目前我們已經(jīng)推出了電費預警、購電提示、電費賬單等訂閱服務。本手機智慧用電APP操作簡單，5分鐘可以了解全部操作流程，下面就介紹一下智慧用電APP的和查詢操作方法。

一、 “首先打開微信或瀏覽器用掃一掃功能，掃描下面二維碼下載手機智慧用電APP

二、安裝完成后手機桌面會出現(xiàn)以下圖標，點擊打開

三、打開后出現(xiàn)以下界面

5秒后界面自動跳轉(zhuǎn)至操作界面，點擊箭頭所指處增加用戶名和時所登記的身份證號，登記身份證號主要是為了防止錯誤，利用了身份證號性，有效的保障了用戶的安全性。

四、填入信息后系統(tǒng)會自動導入你的客戶信息。

五、在底部的菜單—查詢—可以查到你自己的所用電量，和剩余金額。

六、在底部的菜單——可以用支付寶給你所使用的電表進行，輸入你所需要的金額，然后提交。

七、完成后用戶手機將會收到一條成功的，提示成功和電量余額。