故障一：表不過氣1無燃氣/液晶屏顯示0.00簡單排除方法：購買燃氣備注：需將燃氣卡插入表內，聽到"滴"聲響后，拔出持卡購買燃氣。2燃氣表電池無電，液晶屏顯示LO、閥關，插入燃氣卡后無任何反映簡單排除方法：更換三節全新同一品牌五號電池備注：①燃氣表上有顯示的：等待燃氣表上沒有顯示后再更換電池②燃氣表上沒有顯示的：拆下電池后可以直接更換電池。3表前閥未打開簡單排除方法：打開表前燃氣閥門備注：①如剛剛置換完畢，工作人員出于安全考慮，會將表前閥關閉，待正常使用時，自行打開即可。②如安檢時發現漏氣，安檢員出于安全考慮，會將表前閥關閉。此情況不可自行打開表前閥，需立即撥打燃氣公司客戶服務熱線預約維修員入戶處理。4小區停氣待停氣恢復后再使用。
故障二：表不讀卡1插卡方向錯誤簡單排除方法：芯片朝上插入燃氣表插卡槽備注：①如未聽到讀卡蜂鳴聲，需更換表電池；②如聽到讀卡蜂鳴聲，則無需更換。2卡與表內讀卡器未完全接觸，表便無法讀取卡內數據簡單排除方法：稍微用力輕推燃氣卡，使卡與表內讀卡器完全接觸備注：表不讀卡，表內電磁閥便無法打開，表則無法過氣。3芯片臟簡單排除方法：使用A4硬質白紙擦拭燃氣卡芯片。4新更換的表或卡簡單排除方法：撥打燃氣公司客戶服務熱線預約維修員入戶處理。
故障三：表不顯示1表電池完全無電、不顯示簡單排除方法：更換三節全新同一品牌五號電池備注：①燃氣表上有顯示的：等待燃氣表上沒有顯示后再更換電池②燃氣表上沒有顯示的：拆下電池后可以直接更換電池。2表電池正負極接觸不良簡單排除方法：①清理電池盒，輕擦拭電池盒內鐵片及彈簧；②電池盒腐蝕，需更換電池盒。3顯示屏壞簡單排除方法：撥打燃氣公司客戶服務熱線，預約維修員入戶處理。備注：表讀卡后，不顯示，卻正常用氣，初步判定為表顯示屏壞。4電池盒蓋壞，接觸不良簡單排除方法：撥打燃氣公司客戶服務熱線，預約維修員入戶處理。
故障四：表響1燃氣余量不足、顯示剩余氣量簡單排除方法：購買燃氣備注：①當氣量低于5立方時，每使用0.1立方響一聲，需盡早持卡購買燃氣；②買氣前，請將燃氣卡插入燃氣表卡槽，會聽到“滴”響一下。2電池電量低、顯示-Lo- 閥關簡單排除方法：更換三節全新同一品牌五號電池備注：①顯示-L0-時，發出"滴-滴"報警聲提示；②按正負極擺放正確后，可聽到"滴滴"兩聲響和齒輪轉動一周的聲音，表液晶屏顯示剩余氣量。3樓上樓下表響簡單排除方法：①家中燃氣正常使用，表響聲較微弱；②拆除家中燃氣表電池后，仍然傳出表響聲音。備注：無影響，可正常使用。原因：聲音透過燃氣管道傳遞至樓上樓下。4齒輪磨合或過氣量大簡單排除方法：繼續觀察，如未改善，撥打燃氣公司客戶服務熱線，預約維修工作人員入戶處理。備注：齒輪磨合原因：①燃氣表老化；②齒輪松動。5蜂鳴器壞撥打燃氣公司客戶服務熱線，預約維修工作人員入戶處理。備注：故障表現：①一直發出蜂鳴聲，不間斷；②無響聲發出。
故障五：購氣量不符1燃氣卡芯片臟簡單排除方法：使用A4硬質白紙擦拭燃氣卡芯片，燃氣卡擦拭干凈后，再次插卡。2表電池電量低簡單排除方法：更換三節全新同一品牌五號電池。3取卡速度過快簡單排除方法：插卡后稍等5秒鐘再將卡取出，反復插卡兩到三次仍未見效，撥打燃氣公司客戶服務熱線，預約維修工作人員入戶處理。備注:每次插卡間隔10秒鐘以上。4表老化簡單排除方法：將燃氣卡再次插入表內，聽到“滴”響一下拔出。如氣量未輸入表內，則撥打燃氣公司的客戶服務熱線，預約維修工作人員入戶處理。