湖北合力專用汽車制造股份有限公司,其主導(dǎo)品種有廂式車、售貨車、灑水車、油罐車、垃圾車、吸糞吸污車、掃路車、清障車、高空作業(yè)車、消防車、冷藏車等100多個品種。
湖北合力不僅對產(chǎn)品的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),對售后也有嚴(yán)格要求:
1、保修年限、范圍、保修條件:
該車底盤屬國家環(huán)保達(dá)標(biāo)車型,有關(guān)底盤部分的售后服力由使用單位在本地技術(shù)服務(wù)站進(jìn)行維修。
改裝部分由我公司實行“三包”,質(zhì)保期12個月,在保修期內(nèi)車輛發(fā)生的質(zhì)量問題(人為損壞除外)由我公司免費(fèi)維修;并鄭重承諾終身負(fù)責(zé)售后服務(wù),易損件終身免費(fèi)更換。
質(zhì)保期滿后,我公司對其產(chǎn)品實行長期保修直達(dá)到法定報廢年限止,修理費(fèi)按配件成本計算,免收工時費(fèi)、差旅費(fèi)。
2、解決問題、排除故障(技術(shù)支持):
當(dāng)所供車輛發(fā)生故障時,接到用戶故障電話后,解決質(zhì)量或操作問題響應(yīng)時間不超過四小時,郵件寄出時間不超過十二小時,當(dāng)需要售后人員上門解決問題時,我公司售后服務(wù)部人員將在四十八小時內(nèi)趕到現(xiàn)場提供服務(wù)。
3、技術(shù)培訓(xùn):
車輛到達(dá)使用現(xiàn)場后,我方派專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場對指定的侶作人員在操作、保養(yǎng)和維護(hù)等方面的培訓(xùn),直至業(yè)主方學(xué)會為止。培訓(xùn)結(jié)束后,由我方對技術(shù)人員進(jìn)行實地考核,對考核不合格者繼續(xù)進(jìn)行培訓(xùn),直到達(dá)到合格為止。
業(yè)主方操作人員獨(dú)立操作后,我方派出技術(shù)人員隨車指導(dǎo)操作、保養(yǎng)和維修。
如業(yè)方更換操作人員,我方將繼續(xù)提供操作培訓(xùn),直至車輛達(dá)到報廢年限為止。
購車程序:咨詢接待→了解需求→查詢配置→落實價格→反饋參數(shù)并報價→洽談簽約。整個購車過程不超過2個小時就可完成,節(jié)省了您的時間。
湖北合力專用汽車制造有限公司企業(yè)宗旨:誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、進(jìn)取。
湖北合力專用汽車制造有限公司經(jīng)營理念:質(zhì)量求生存、科技創(chuàng)新路、服務(wù)創(chuàng)品牌。
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