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售后服務(wù)承諾書

 程力專用汽車股份有限公司是一家具有自主研發(fā)能力的國家重點專用汽車制造企業(yè)。多年來經(jīng)過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設(shè)計、制造、銷售、質(zhì)量檢測和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前,售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產(chǎn)能力的不斷提升和出口貿(mào)易的展開，售后服務(wù)體系得到了全面的完善。
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服務(wù)體系

 

一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)，我公司通過了ISO9001－2000質(zhì)量管理體系認證。      

二、服務(wù)保障：本公司服務(wù)是嚴格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊，結(jié)合市場和用戶的要求，給予保障。

三、服務(wù)宗旨：專業(yè)創(chuàng)造價值，誠信鑄就未來！

四、服務(wù)機構(gòu)：在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門，負責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機構(gòu)的服務(wù)工作。

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服務(wù)原則

在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）一年內(nèi)，行駛里程不超過 25000公里之內(nèi)，因設(shè)計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機件損壞，經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后，在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料，售后服務(wù)部門確認后實行三包服務(wù)。 4、凡在我公司有詳細登記、有聯(lián)系方式的用戶，售后服務(wù)部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪，做到詳細了解使用情況，及時排除車輛故障

具體服務(wù)如下：

 1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。 
 2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費。 
 3、免費培訓(xùn)操作員：

(1) 由我廠安排高級工程師現(xiàn)場指導(dǎo)，學(xué)習(xí)理論及實際操作； 
(2) 掌握專用車的基本理論，性能以及功能； 
(3) 按程序能熟練的操作； 
(4) 能進行正常的日常維護，排除一般技術(shù)故障。

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 維修分支機構(gòu)、地點、服務(wù)時間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式

 1、底盤（行駛部分）專業(yè)維修：可在當(dāng)?shù)亍皷|風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”、“解放一汽技術(shù)服務(wù)站”等底盤供應(yīng)企業(yè)指定的技術(shù)服務(wù)站正常走保、維護。詳細地址請參考隨車《保修手冊》。

 2、專用裝置部分：我公司售后服務(wù)部在接受用戶請求后，將指派專業(yè)維修人員上門服務(wù)。

 3、服務(wù)時間：省外維修，二十四小時內(nèi)將指派專業(yè)維修人員上門服務(wù)；省內(nèi)維修，二十四小時內(nèi)維修人員可到達指定地點。 

程力專用汽車股份有限公司（廠家直銷）

聯(lián)系人：丁琳 15826755518（24小時服務(wù)）

聯(lián)系電話：0722-3590518

商務(wù)QQ ：14495418

公司網(wǎng)址：www.cl5518.com

公司地址：湖北隨州市南郊平原崗程力汽車工業(yè)園（歡迎來廠實地考察洽談訂車）

長安鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)自卸清運垃圾車以下各項不屬于三包范圍： A、不按本車規(guī)定，未進行強制性走合期保養(yǎng)的車輛； B、非正常使用和自行改變車輛結(jié)構(gòu)所造成故障的車輛 C、交通肇事車輛（含無證駕駛、違章肇事車輛） 長安鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)自卸清運垃圾車液壓機構(gòu)有動作但無力 檢查齒輪油泵是否失效，系統(tǒng)液壓是否達到規(guī)定值。 3.液壓機構(gòu)動作變慢 檢查齒輪泵是否失效，吸油濾油器鎮(zhèn)江市長安2016款密封式自卸清運垃圾車報價,清理垃圾車、回油濾油器芯是否堵塞。

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壓縮長安2016款密封式自卸清運垃圾車廠家（垃圾壓縮處理車）該類車輛是由國家環(huán)衛(wèi)建設(shè)部門設(shè)計研發(fā)，在垃圾運輸車基礎(chǔ)之上，加裝液壓推板，通過液壓控制，實現(xiàn)伊犁哈薩克自治州長安2016款密封式自卸清運垃圾車改裝,垃圾車環(huán)衛(wèi)車生活垃圾壓縮處理，節(jié)約垃圾空間，可配備垃圾桶工作，實現(xiàn)收集，運輸，壓縮三位一體。是最高端的長安2016款密封式自卸清運垃圾車廠家之一。

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