近兩年我國電采暖行業發展迅速,對于行業的發展前景和市場需求毋庸置疑,這也是眾多的生產商和經銷商紛至沓來、前仆后繼的主要原因之一。可是看看目前電采暖系列產品的銷售狀況又真的是不得不讓人“強作歡顏”,或者叫做“咽淚裝歡”。是我們的經銷商不夠聰明?不夠努力?還是沒有抓住機遇?顯然都不是。所以我認為是到了我們應該停下腳步,認真審視一下這個行業的現狀,總結一下經驗教訓的時候了。為了成千上萬的經銷商,我忽然有了寫這篇文章的沖動。是的,發展前景再誘人我們也必須面對今天的現狀和事實,必須充分認識到我們的產品目前還處于一個需要“引導消費”的階段。那么這個行業的現狀又是如何呢?
一、談到電采暖行業的發展速度
十年磨一劍,十年一輪回,十年造就一個產業。我們的經銷商總是伴隨著企業的發展而發展,伴隨著品牌知名度的提高而獲益。所以我們的任何一個經銷商從代理一個品牌的那一天起,就無時無刻的不在與企業同呼吸,共命運,他們比誰都更盼望企業盡快發展壯大,成為知名品牌。但是真正讓經銷商滿意的企業并不多。其實我們廣大的經銷商都是企業的財富,因為他們站在市場銷售的最前沿,最了解市場動態,市場需求及掌握的終端零售方法。企業只有充分尊重經銷商,充分諒銷商,充分采納經銷商的建議,才能把企業做大做強。
二、經銷商的經營思路仍需要更新
大多數電采暖行業的從業者都有一個共識,就是“要把產品賣出去,首先要改變大眾的采暖觀念”。結果就把引導消費變成了推銷。孰不知改變一個人的觀念是一個艱難的漫長的過程;而中國老百姓最反感的營銷模式也就是推銷,即便是熟人,朋友。總給人一種感覺是你要從人家的口袋里硬往外掏錢。在這一點上我們的經銷商總結的一套“體驗式營銷”的方法就很值得推廣。一套散熱系統,一臺演示機,一套完整的采暖產品對比表,有條件的話還可以配一個電流表,這一切全部搞定,結果不僅設備賣的快,而且生意做的還很大氣。目前介入電采暖市場應該說是一個絕對的時機,經過數年的市場預熱,電采暖產品已經被越來越多人所認知,所接受。
三、在我們在致力于改變別人的采暖觀念的同時,我們的經營思想也要轉變,畢竟“物競天擇、適者生存”市場格局發生變化,我們的經營理念也要隨之發生變化
這個轉變分兩個方面:是改革開放已經走過了幾十年的歷程,可是有些經銷商還抱著省級總代理的這個觀念不放。于是有些企業就順應經銷商的要求,提高進入門檻,一旦銷路不暢,就會使我們的經銷商蒙受巨大的經濟損失。而且也不利于市場價格的穩定。這種省級總代理的格局是計劃經濟體制下三級站的老格局的延續,現在市場經濟體制下只有縮短流通環節才能有效降低流通費用,才能在降低產品零售價的同時確保經銷商的利益不受損害。第二,電采暖產品在大眾認知度低的階段,在消費者心目中它還屬于一個新產品。自然就需要一個全新的營銷模式,迅速提升銷量。應該在適合本類產品的營銷方法上做大膽嘗試。據我了解凡是思想墨守陳規,開個店就自行推銷的大都沒有太好的銷售業績。以這個行業目前的引導消費階段我們首先應該做的是如何打造一個營銷團隊,而不是孤軍奮戰。畢竟一個人的能力是有限的,只有完美的團隊,沒有完美的個人。
四、提升品牌意識,放大經營格局
經過廣泛的市場調查發現多數經銷商無形之中在銷售上陷入的兩大誤區:一是自行推銷,最初的銷售還算順暢,一旦把熟人朋友的圈子賣完以后就不知道還能把產品買給誰了。第二是盲目投資,做電采暖的義務宣傳員。這類做法往往是盲目的廣告,盲目的小區宣傳,聲勢造的很大但是缺乏整體策劃,結果宣傳與銷售脫節。所以建議的我們的經銷商首先完成一個格局定位問題,再考慮銷售產品。因為如果你定位是經營市場,那你收到的回報肯定大于簡單的經營產品。
五、最后希望在選擇上給予我們經銷商一些建議
每一位經銷商朋友既然選擇了這個行業都是帶著夢想帶著希望而來的。在你選擇合作伙伴的時候,應該清醒的意識到你是在選擇一個足夠實現你的人生夢想的平臺,選擇的是一個長期的生意合作伙伴,而不是簡單的選擇一個產品。在我看來選擇的順序應該是這樣的:
1、首先要選擇一個質量過硬的產品
由于現階段,電采暖產品尚無國家標準出臺,可以說是泥沙俱下,魚龍混雜。只有選擇高品質的產品才能省去繁瑣的售后服務及頻繁維修的麻煩。(許多經營電采暖的老經銷商已經深有感觸)才能利用消費者的口碑相傳把生意越做越大。
2、選擇有市場競爭力的產品
目前國內市場還沒有哪一款電采暖產品可以做到完美的讓消費者無可挑剔,所以要增強市場競爭能力,一定要揚長避短,選擇和同類產品相比有市場競爭力的產品,也就是有顯著賣點的產品。
3、選擇對經銷商扶持力度大的企業
這種扶持首先要看企業是否有成功的運作終端市場的經驗和方案。其次要看企業是否有健全培訓系統和培訓機制。因為學習別人的經驗遠遠要比自己摸索經驗合算的多。我們也一直在分析這個行業經銷商存活率低的問題,其原因就在于很多的企業在招商的過程當中,僅僅是片面地夸大了這個行業的利潤和前景,而沒有系統的復制市場運作的模式和方法,使得我們的經銷商要花費很長的時間去自己摸索經驗,其中包括對產品的講解,安裝,維修,還有啟動市場的方案。在這個漫長的摸索過程當中,耗費了他們大量的時間、精力、財力和物力,在實在撐不起費用的時候,只好帶著滿身的疲憊和無奈,忍痛關門歇業,當然售后服務也就再無從談起。
4、售后服務
一個產品能否在一個市場做強做大,售后服務起著至關重要的作用,售后服務是經銷商承諾給顧客的,但是需要企業做堅強的后盾。如果在這一點上企業不講誠信,沒有具體的措施,那么售后服務就無從談起。
5、價格
其實任何一位經營者都會關心價格問題,但是不是所有的經營者都了解價格的構成因素。一個產品價格的構成一般都會包含以下幾個要素,如原材料、設備折舊、工人工資、稅收、合理費用。除此之外還有品牌、服務及公司的后期投入和成熟的運作管理模式,所以價格永遠和產品質量以及服務成正比關系的。尤其我們這個行業應該說目前質量和服務都遠遠比生產成本重要,經商講究的是合作共贏,你只有給人家讓出應有的利潤,你才會得到相應的服務。所以請我們的經銷商一定深思,你到底是要選擇一個產品還是要選擇一個對你有所幫助的生意合作伙伴。
很多人都想改變別人,卻很少有人想到改變自己。有一種錯誤的思維方式叫“窄巷思維”,當我們的思維一旦陷入這個誤區的時候,就很難再看到登高望遠的秀麗景色。愿廣大的經銷商朋友們不斷總結,不斷開拓,“成功從改變自己開始”,愿我們的經銷商心想事成。