竄貨是指經銷商置經銷協議和制造商長期利益于不顧,進行產品跨地區降價銷售。一個老生常談的問題,很多時候弱小經銷商面對市場竄貨是很無奈的,向上反映,廠家往往會因為其小,而將其反饋的意見束之高閣,要么就是做做表面文章,嘴里面光說要解決,實際上卻按兵不動,典型的光打雷不下雨;對于竄貨的“始作俑者"以牙還牙吧,最終往往會兩敗俱傷,即傷了和氣,又容易使市場陷入價格一路走低的惡性怪圈,從而愈發不可收拾。
嚴重的竄貨會導致市場傾軋、價格混亂,嚴重影響廠商聲譽。市場拓展不易,品牌競爭日益激烈的今天,每一位信賴及支持我們品牌的經銷都應該被給予足夠重視,企業要想市場份額不斷壯大,必須有效管控竄貨行為,別讓你的經銷寒心轉向其他品牌,否則就是將自己一手打下的江山拱手送給競爭對手。
企業要想根治竄貨,必須了解竄貨產生的起因,有針對性的進行防治,下面中企防偽為大家細分引起竄貨的原因:
(1) 多拿回扣,搶占市場;
(2)供貨商給予中間商的優惠政策不同;
(3) 供應商對中間商的銷貨情況把握不準;
(4) 轄區銷貨不暢,造成積壓,廠家又不予退貨,經銷商只好拿到暢銷市場銷售;
(5) 運輸成本不同——自己提貨,成本較低,有竄貨空間;
(6) 廠家規定的銷售任務過高,迫使經銷商去竄貨;
(7) 市場報復,真假摻和售賣,目的是惡意破壞對方市場。
經銷商竄貨不是一件小事,必須引以高度重視,我們一起來看看經銷商長期竄貨產生的危害:
價格混亂,使中間商利潤受損,導致中間商對廠家不信任,對經銷其產品失去信心,直至拒售;
供應商對假貨和竄貨現象管控不力,地區差價懸殊,使消費者怕假貨、怕吃虧上當而不敢問津;
損害品牌形象,使先期投入無法得到合理的回報;
競爭對手品牌會乘虛而入,取而代之。
找到竄貨產生的病因了,也了解到竄貨的危害了,接下來我們一起來看看,企業如何進行科學的防治,創造良好的銷售環境。
合理劃分銷售區域
合理劃分銷售區域,保持每一個經銷區域經銷商密度合理,防止整體競爭激烈,產品供過于求,引起竄貨;保持經銷區域布局合理,避免經銷區域重合,部分區域競爭激烈而向其他區域竄貨;保持經銷區域均衡,按不同實力規模劃分經銷區域、下派銷售任務。對于新經銷商,要不斷考察和調整,防止對其片面判斷。
制定科學的銷售計劃
企業應建立一套市場統計預測系統,通過準確的市場調研,收集盡可能多的市場信息,建立起市場信息數據庫,然后通過合理的推算,估算出各個區域市場的未來進貨量區間,制定出合理的任務量。一旦個別區域市場進貨情況發生暴漲或暴跌,超出了企業的估算范圍,就可初步判定該市場存在問題,企業就可馬上對此做出反應。
(3)完善促銷政策
企業面對銷不動的局面,常常是促銷一次,價格下降一次,這就表明企業制定的促銷政策存在著不完善的地方。完善的促銷政策應當考慮合理的促銷目標、適度的獎勵措施、嚴格的兌獎措施和市場監控。
在招商聲明和合同中明確對竄貨的懲罰規定
在招商聲明和合同中明確對竄貨行為的懲罰規定,為了配合合同有效執行,必須采取一些措施,包括:交保證金,對竄貨懲罰進行量化。保證金是合同有效執行的條件,也是企業提高對竄貨經銷商威懾力的保障。如果經銷商竄貨,按照協議,企業可以扣留其保證金作為懲罰。這樣經銷商的竄貨成本就高了,如果竄貨成本高于竄貨收益,經銷商就不輕易竄貨了。
對竄貨行為的懲罰進行量化,企業可選擇下列模式:警告、扣除保證金、取消相應業務優惠政策、罰款、貨源減量、停止供貨、取消當年返利和取消經銷權。同時獎勵舉報竄貨的經銷商,調動大家防竄貨積極性。
(5)建立一物一碼管理體系
把一物一碼竄貨作為企業制度固定下來,并成立專門機構管理竄貨。對各個區域市場進行產品管理,對各經銷商的進貨來源、進貨價格、庫存量、銷售量、銷售價格等了解清楚。這樣一旦發生竄貨現象,市場管理部就馬上可以發現異常,企業能在最短時間對竄貨做出反應。
看完上述的防竄貨方案,作為市場管理者的您是否有了些底氣?還是覺得執行起來很艱難呢?解決問題找對方法很重要,那您不防了解下我們中企防偽的一物一碼,咱們來看看幾分錢一枚的防偽標識能幫您實現哪些價值?
一物一碼技術是以企業的公眾號為載體,二維碼為入口,可以實現原材料管理、生產管理、倉儲管理、流通管理、經銷商管理、消費行為管理、精準營銷到大數據收集等一站式管理體系。
防偽打假:掃碼驗真偽,讓消費者放心消費,打擊假冒偽劣。
質量追溯:產品信息一目了然,品質可見,樹立良好的品牌形象。
防竄物流:多維防竄體系,系統自動發出竄貨預警,為竄貨查辦提供依據。
精準營銷:多種營銷活動,可針對終端消費者、導購員、經銷商做激勵,增強品牌粘性,實現銷量突破。
大數據收集:消費者數據、用戶畫像、產品數據全部可視化,助力企業制定營銷策略。