新大河西區鋼煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業安全資格一級企業、中國防腐蝕施工電力系統相關的專業資質二級企業、江蘇省高空建筑安裝作業工程專業承包二級企業、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發的重合同守信用企業,公司由小到大、由弱到強,提高維修服務質量,提升客戶滿意程度。。
有一份耕耘、就有一份收獲。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
客戶是上帝不能僅僅停留在口號上,更應該從實際上尊重并滿足他們基本的要求。本報告也可以按照客戶要求,調整標桿企業的選取數量和選取方法。
客戶-客戶是衣食父母·尊重他人,隨時隨地維護形象·微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉·站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,終達到客戶和公司都滿意
售后服務規章制度
一、技術員工必須清楚客戶對于公司的重要性。。
河西區鋼煙囪防腐工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。服務體現于細節,細節展示形象。
公司宗旨:以人為本,誠實務實,創新進取,匯報社會經營宗旨:信譽至上,用戶為首,質量滿意,交貨準時,愿與您真誠合作、攜手發展。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您實際的問題;力求為建設和諧鹽城貢獻一份力量!我公司行業標準規范服務市場!您滿意是我們的服務宗旨……江蘇新大公司24小時工作隨叫隨到.....對他——信任與尊重,對己——誠信與正直,做事——以結果為導向;服務——技術,服務——客戶,企業——效益”的企業核心價值觀。并每年接受各廠家的維修培訓。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。
公司愿以多年來豐富的施工,各家業主服務,竭誠為廣大用戶提供滿意、理想、優惠的產品。。真---誠---歡---迎---您---的---致---電打造人性化環保市場!!!
江蘇新大高空工程有限公司是我市以維修及防腐為主體發展起來的企業之一,經多年來在維修行業中的磨礪,不斷吸收企業管理的先進經驗。。
不言棄、不言敗、信心就是力量。。
這是始終以客戶為中心的前提條件;三是要提供個性化服務,研究二八法則將客戶分成不同等級,并提供不同級別的客服響應制度;四是掌握一種或幾種有效的服務技能指導客服行為。 以品質獲取市場信任;以優質服務贏得客戶滿意;以持續改進尋求企業發展;以管理樹立企業品牌。 7、是推行清潔煤配送行動,各縣(市、區)至少建成1家潔凈煤配送中心,逐步完善配送網絡,在全市范圍推廣使用清潔煤。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。使用電話應注意禮節,語言簡明扼要。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數:當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區,應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。。 有一分耕耘,就有一分收獲。。在企業文化建設方面,江蘇新大高空工程有限維修公司將企業文化的發展與和諧社會的發展、員工自身的發展統一了起來;在業務發展上,江蘇新大高空工程有限維修公司深入開展服務標準化建設、服務創新及經營模式創新、積極參與文明社會公益事業等,并開展“思創型企業”可視化工程及“創先爭優促發展”員工主題活動;江蘇新大高空工程有限維修公司在人才培養方面,鼓勵員工加強專業維修技術學習和客戶服務水平學習,一系列動作正是我們積極實 踐“思創型企業”的真實寫照。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。服務宗旨:熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴格質量過程控制,確保合同交貨周期;及時進行質量跟蹤,迅速處理質量異議。。他們采取兩項措施,以保證優質服務:
3.有理想,用理想去執行一切任務的信念。。
基本要求:采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染,施工方承諾保持其工作現場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。。匯專業技術?樹品質?創尊貴服務注重知識,講究方法,打造專業化維修團隊。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
公司設定了專線投訴電話,可以確保服務質量。誠信、高效、創新、超越。服務宗旨:熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴格質量過程控制,確保合同交貨周期;及時進行質量跟蹤,迅速處理質量異議。 4、施工操作人員在身系安全帶的前提下施工,并做到雙保險:一是背帶式安全帶,二是腰扎安全繩。。 堅持不懈、直到成功! 有條理:輕重緩急,有條不紊。。
即日起,哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。另一方面,客戶咨詢促使我們改進客戶服務,避免類似的失誤再次發生。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體,市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
在競爭日益激烈的時候,客戶需要的不僅僅在口頭上向客戶展示“一切為了使您滿意”的理念,還要從行動上貫徹執行。公司以堅持為客戶提供更加便捷貼心的服務為目標,推出了多項優惠質優服務。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區組織專業隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
企業精神:譽滿中華,名揚世界
企業目標:出世界精品營銷戰略:品質獨特、質量優良、價格適中、交貨及時、策略靈活、服務優質企業風格:經濟講效益,管理講制度,辦事講原則,工作講效率
以下是小編整理的服務行業宗旨,歡迎閱讀
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只有想顧客之所想,急顧客之所急,才能讓顧客感動,我們要用優質的服務溫暖顧客的心,用我們真誠的服務創造顧客的“滿意一百”
本報告從以下幾個角度對煙囪施工行業的市場需求進行分析研究:
1、市場規模:通過對過去連續五年中國市場煙囪施工行業消費規模及同比增速的分析,判斷煙囪施工行業的市場潛力與成長性,并對未來五年的消費規模增長趨勢做出預測。。客戶的心聲有助于使我們更有效率地響應客戶,大限度地滿足客戶需求,從而提升客戶忠誠度和滿意度。。
方案三:加建鋼桁架目的:美化煙囪,增加功能,吸引人氣,性多功能建筑方案
方案四:煙囪溫度計目的:每個小時正點顯示本區域當天的溫度,每隔十分鐘更新本區域的實時溫度,同時對天氣的預報和預功能。。
并對公司產生的負面影響情況的嚴重性對該員工實施一定數額的罰款。。 江蘇新大高空工程有限維修服務基本流程(全國統一客服:方式內容不便留放,希望理解,為了廣大客戶能輕松到我們,特在網站省頁留了號碼,謹請留意:網站首頁可以看到) :我公司全體員工期待和解答, 我公司客服代表將會安排專業維修技師主動為您提供專業的咨詢和解答;江蘇新大高空工程有限維修公司會安排的服務技師按您約定的時間準時上門, 近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善高空維修的服務質量,使拆除水平有了較大的提高。。 大眾溫馨服務,溫馨服務大眾。。
客戶公司要對每一種工程的服務流程做出明確細致的規定,要按照既定的流程向客戶提供服務,客戶在不同時間都會得到統一的服務,體現出管理的嚴格、統一和規范化。。 用真心服務,用行動證明。。但過去,不少同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。。
以市場為導向、以網絡為基儲以人才為根本、以發展為前提開拓、創新,立足市場求發展;優質、高效,用心服務為用戶。我們承諾:以優惠的價格提供優質的服務。 我們的使命是成為具有創新的企業,并在所服務的市場中成為倍受推崇的供應商。。