智能電話機器人采集真人語音,能夠利用神經網絡技術模擬真人發音,撥打出去的電話聲音跟真人一模一樣,不僅省去了人工的費用和休息時間,也能更好的避免人工情緒化帶來的負面影響,提升了話務工作效率,實現人工話務質變。
電話機器人我們這邊可以自己設定撥打時間段,選擇撥打話術,機器人自動與客戶進行溝通。電話機器人在通話過程中,首先會對語音信號進行分析和處理,去除掉多余的信息,并從中提取關鍵詞。通過匹配關鍵詞進行回復。
目前電話機器人也是支持用戶打斷的,不會自說自話,同時也支持轉人工接聽,讓企業不丟失每個客戶成交的機會。
電話機器人的操作簡單便捷,只需幾步即可完成:
配置話術:根據客戶需求和產品特點,配置合適的銷售話術。
導入客戶數據:將客戶數據導入系統,為撥打做好準備。
開始撥打:系統自動撥打客戶電話,進行語音交互。
跟進客戶:根據通話結果,對意向客戶進行跟進和管理