電銷機器人是近年來隨著人工智能和大數據技術的發展而出現的一種智能通信設備。它利用自然語言處理、語音識別、深度學習等技術，實現了自動化、智能化的電話撥打、應答、交互和記錄等功能。隨著技術的不斷進步，智能電話機器人在金融、教育、醫療、企業服務等眾多領域得到了廣泛應用。
電銷機器人是將呼叫平臺、電話線路、話術體系集成在云端后臺操作的，是軟件機器人，不占工位。不需要購買任何硬件設備。
電銷機器人其實就相當于一個程序，可以代替人工進行一個電話外呼工作，可以模擬真人對話、智能回答客戶問題。
電銷機器人的優勢簡述：
1.相比傳統的人工外呼,電話語音機器人支持批量導入手機號碼，自動撥打，省時省力。
2.自建數據庫，方便跟蹤客戶，填寫跟進記錄，提高意向客戶轉化率.
3.電話語音機器人每天至少可以撥打1000+個左右的電話，是人工外呼的5倍左右。
4.自帶crm管理系統，方便客戶管理，保證意向客戶不容易流失。
5.自動撥打，過濾無效對話，轉接人工，提高工作效率！避免重復溝通，提高工作效率。
在各行業都有應用于電銷行業。它主要運用了語音識別、語音合成、自然語言處理、語義理解等技術。通過精準的語音識別和語音交互，幫助機器人更好地理解和理解客戶所表達的意思，從而給出專業準確的回答。
