智能外呼機器人從本質上講，它是一個代替人工，自動撥打電話，快速高效篩選意向客戶的軟件，它直接運行在后臺上，不用辦理電話號，對接三大運營商的線路，號碼池中有成千上萬的號碼。
電銷機器人可以通過提前在后臺設置話術，真人錄音，使機器人代替人工自動的外撥電話，機器人會按照設置去和客戶對話，每天幾千幾萬通電話的，自動篩選，分類ABCD類意向客戶，推送至銷售微信上。
電銷機器人工作流程
1、設置好機器人的話術
智能電銷機器人可以為企業定制特殊的語音技能。企業下單后，第一步是培養專業的演講技能。調試成功后，即可投入使用。
2、將電話號碼導入機器人系統
話術制定完畢后，企業可以將需要過濾和溝通的電話號碼導入機器人，機器人無需人工單個電話設置就可以自動撥號撥打每一個電話。
3、設置好機器人的工作時間
根據企業方便的時間，可以設置機器人的工作時間。設定好工作時間后，可以開啟機器人的使用。機器人一旦開始工作，可以無間斷的自動撥打電話，能夠最大化的利用時間，提高工作效率。
4、機器人工作，可后臺監控
當智能電銷機器人開始工作時，它可以自動將與客戶的語音對話轉換成文本進行保存。工作人員可以在后臺實時監控。一旦異常發生，可以立即停止，防止企業損失。
5、客戶篩選，人工后期跟進
智能電銷機器人在與客戶溝通的過程中，智能電銷機器人可以根據客戶的對話對客戶進行分類，并從大數據中篩選出對產品感興趣的客戶，便于后期人工銷售對客戶的跟蹤。
電銷機器人是目前很多大量外呼企業的一種好選擇，在降低用人成本的情況下，更能提高效率，提高銷售額，現在已經廣泛應用在很多領域與行業中。