相信我們在人工電銷外呼的過程中,或多或少都遇到過封號限制的情況,而機器人電話軟件,每次撥打的號碼都不一樣,后臺有電話池,里面有成千上萬個號碼,撥完一通電話,會換一個新的號碼撥通下一個,很好的避免減少封號限制的情況,且一天3000-無限通,成本低,效率高。
第一,號碼池里成千上萬個電話號中,包含多地,固話+手機號,每次撥打的號碼都不一樣,這樣能起到防封,防限制,并且防止客戶投訴,保障安全的一個作用;
第二,號碼池里的號碼都會每個月不定時優化更新,相信人工外呼的時候肯定碰到過號碼被標記,被拉黑從而導致撥不進的情況,而我們的號碼池每個月都會更新,畢竟外呼量大,被標記拉黑很正常,所以我們要更新,把那些被標記被拉黑的號碼換成一批新的號碼;
第三,另外號碼的穩定,還備受關注的點就是工作量,機器人每天可以外呼3000-無限通,遠遠超過平常我們人工外呼的工作效率,同時根據在跟客戶溝通過程中提及的關鍵詞頻率進行客戶類別分類,這些類別都可以后續根據分類標簽進行一一查看通話記錄及文字轉述,通過綁定微信第一時間收到通知。
使用簡單,方便快捷,通過自身的行業及產品,定制好合適的話術,轉而是根據行業內可能會提及的關鍵詞進行統計歸納,做出相應的答復話術,其后會有專業的錄音師進行全套錄制,程序確認無誤之后搭建平臺投入使用,只需將通過數據采集出的號碼或者是公司內的數據號碼導入即可自動撥打。