智能電話外呼機(jī)器人可以幫助我們代替真人自動(dòng)打電話，并自動(dòng)將感興趣的客戶推到微信上。所以機(jī)器人可以幫助我們解決打電話的問題，機(jī)器人支持自主學(xué)習(xí)，這可以完全幫助我們解決企業(yè)的問題，因?yàn)闄C(jī)器人更智能，就像不斷學(xué)習(xí)的員工一樣。它也很聰明。
智能電話外呼系統(tǒng)，相對(duì)人工外呼的優(yōu)勢(shì)：
1、海量外呼：系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼3000~N通電話，是正常人工的10~N倍；
2、真人互動(dòng)：真人錄音語音對(duì)話，可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問，客戶自助配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫，系統(tǒng)審核。可以隨時(shí)隨地錄制、完善和豐富話術(shù)，每一通電話都能以的語言和客戶交流！
3、支持打斷：模擬真人工作場景，在機(jī)器人說話過程中，用戶可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。
4、降低成本：使用智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)不僅不用擔(dān)心人員流失問題，還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化，來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時(shí)，智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)不休息不請(qǐng)假，可以保持7*24小時(shí)呼叫