隨著人工智能的不斷落地,越來越多的企業也開始選擇電話機器人系統來幫助促單。而且傳統電銷人員也不會因為機器人的加入而失業,只會把精力更多的集中到回訪意向客戶上面,效率翻倍,效果極佳。
目前使用電話機器人系統的行業還是很多的,金融貸款、房產、理財、裝修、招生等領域都有使用,可主動外呼電話與客戶進行多輪語音交流,在金融催繳、投資理財、房地產推廣、辦學招生等領域,代替絕大多數人工成功完成外呼工作,成為了外呼行業的新風向
目前市面上機器人還挺多,如果選擇到一款好的機器人,確實可以達到理想的效果。具體表現為:
1、降低封號幾率
通過使用機器人專用線路呼出,可以達到降低電銷封號的幾率,解決企業頻繁封號的煩惱。
2、接通率高
好的電銷機器人一定離不開接通率,好的外顯才能創造高的接通率。
3、機器人聲音自然
現在市面上有一部分機器人聲音完全聽不出是機器人,因為是真人錄制,聽起來就是和真人講話一樣。
4、可打斷對話
機器人在講話的過程中,客戶有任何疑問可以隨時打斷。
5、能識別情緒
可以根據客戶的語氣識別情緒,從而調整話術。
6、語音識別準確度高
機器人可以精準的識別客戶的每一句話每一個字,從而做出正確的回答。
隨著行業的發展,語音機器人電話系統只會越來越多,但是質量可不一定是一樣的,大家在挑選的時候,盡量挑選有資質,合格的軟件公司,越是大的公司機器人采用的技術也會更加專業。