一：系統的穩定性 電銷系統的穩定性是每個呼叫中心供應商都在追求的，也是每個想購買電銷系統的企業十分看重的，在呼叫中心判斷一個系統是否穩定，可以從是否能夠處理高并發量、高峰時段系統是否出現宕機、日常電話能呼出呼入、系統內數據是否有丟失的現象、來電號碼顯示是否正確、通話時是否常出現斷線、雜音等現象來判斷系統是否穩定，現在一般購買系統前都可以進行試用，滿意后再簽合同進行使用。
二：系統的功能 電銷系統的功能有很多，企業一般情況下不會用到系統所有的功能。但是卻有一些必備的功能，如下：外呼管理、錄音管理、統計報表、客戶的資料管理、公告管理、來電彈屏、待辦事項提醒等，這些是一個電銷系統所必備的功能。
三：售后服務 中小型企業在選擇系統時少不了運維，運維是連接客戶和供應商的中堅力量，他們能夠將客戶提出的需求轉化為后端技術開發能聽懂的要求，進而快速開發出滿足客戶需求的產品或功能。
目前電銷系統運用在各個行業，從過去的傳達室的角色轉變為現在企業必備的角色呼叫中心內在系統技術也發生了翻天覆地的變化，成為了很多有電銷業務公司的必備的和產品之一。
