戴思特DESTE蓄電池廣泛應(yīng)用于: (1) UPS不間斷電源,應(yīng)急照明、防火防盜報系統(tǒng)、告標(biāo)志 (2) 電信系統(tǒng)、直流開關(guān)柜 (3) 電力系統(tǒng)、電源站、內(nèi)燃機(jī)車起動、照明 (4) 太陽能街燈蓄電系統(tǒng)、風(fēng)能蓄電系統(tǒng)、公路鐵路信號燈、船舶系統(tǒng) (5) 汽車、 電動自行車、摩托車、草坪車、高爾夫球車 (6) 石油、海洋、氣象領(lǐng)域
售前服務(wù):
積極做好產(chǎn)品的宣傳工作,主要根據(jù)客戶的用途及需求,提供具有極優(yōu)性能價格的產(chǎn)品。根據(jù)客戶需要,提供各種設(shè)計,包括電池配置問題及據(jù)客戶現(xiàn)場情況提供電池架的設(shè)計等。我們的原則是只要你將手頭要解決的問題提出來,剩下的工作由我們來做。
售中服務(wù):
所有售出的電池,我們會根據(jù)客戶要求送達(dá)目的地,限度地得到客戶的認(rèn)可。
戴思特DESTE售后服務(wù):
1. 對售出的電池我們建立《顧客檔案》,實(shí)行跟蹤服務(wù)。
2. 電池售出后,實(shí)行隨時電話跟蹤,并根據(jù)客戶要求執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢(100AH以上系列),并向顧客報告蓄電池使用情況,讓顧客用的放心。
3. 發(fā)生顧客投訴時,一小時內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場恢復(fù)方案及退貨處理方案,直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到最小。
4. 正常情況下,退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測報告,確屬我司原因我司承擔(dān)責(zé)任;非我司電池原因,我們出具相應(yīng)報告,對顧客的使用加以指導(dǎo)。
特別說明:
對于非我公司產(chǎn)品,我公司也會根據(jù)客戶需要提供連帶服務(wù)。即為客戶提供巡檢、培訓(xùn)等有意義的工作。以解決客戶的后顧之憂,保證電池在網(wǎng)上的正常運(yùn)行。
保證及保修政策。
1.質(zhì)保期。
鉛酸蓄電池質(zhì)保期為一年。
大密類型蓄電池可達(dá)兩年。(具體請咨詢我司客服)
膠體蓄電池質(zhì)保期為三年。
2.質(zhì)保范圍。
如遇以下情況,本公司可免費(fèi)為您更換新電池。
一,在收貨時發(fā)現(xiàn)電池漏液,端子破損,端子嚴(yán)重變形,型號與訂單不符;
二,交貨后一個星期以內(nèi),發(fā)現(xiàn)電池電壓異常。容量低下或其他嚴(yán)重質(zhì)量問題的;
3.質(zhì)保內(nèi)容:
在正常使用情況下,本司建議使用環(huán)境為20℃-25℃。在正常使用條件下,未達(dá)到質(zhì)保內(nèi)容要求,本公司負(fù)責(zé)保修。下列情形不屬于質(zhì)保范圍:
一,本司質(zhì)保條款范圍以外的使用或者儲存環(huán)境造成的電池故障。
二,不按照本公司產(chǎn)品規(guī)格書(購買時請于本司索取相關(guān)型號規(guī)格書)或相關(guān)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)使用造成的電池故障。
三,用戶人為破壞,誤用,濫用或者自然災(zāi)害等不可抗力外界因素致電池故障。
四,電池在安裝和使用過程中造成的外觀損傷。
五,過充過放等造成的電池硬性損傷或損壞的。
六,短路,用戶在接線使用或者安裝過程中人為造成的短路。
七,在環(huán)境溫度之外使用,使用后未及時補(bǔ)充電量,未對環(huán)境溫度補(bǔ)償調(diào)整充電電壓的造成損傷的。
企業(yè)文化:
“、敢為人先、勵精圖治、奉獻(xiàn)社會"是公司十年艱苦創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的寫照和升華。
“追求"是一種奮發(fā)有為的競爭精神;
“敢為人先"是一種藐視任何艱難險阻的大無畏氣度;
“勵精圖治"是一種瞄準(zhǔn)目標(biāo),追求有效治理的志向;
“奉獻(xiàn)社會"則是我公司對社會的一種承諾。
經(jīng)營理念:
以客戶為關(guān)注焦點(diǎn),傾聽客戶的聲音。快速的服務(wù)行動,滿足客戶的合理要求。
以品質(zhì)改善為工作。從各種不良中提取品質(zhì)問題。
督促相關(guān)部門改善品質(zhì)。確認(rèn)品質(zhì)改善在實(shí)際使用中的效果。
以業(yè)務(wù)成長為最終目的。售前規(guī)劃設(shè)計增加產(chǎn)品之技術(shù)附加值。
售中展現(xiàn)公司之技術(shù)實(shí)力。售后體現(xiàn)公司對客戶的呵護(hù)。
我們的服務(wù)宗旨是:高度專業(yè)的精神 + 最快的速度 + 最好的價格+服務(wù)