
易事特蓄電池特點 安全性能好 》貧液式設計,電池內的電解液全部被極板和超細玻璃纖維隔板吸附,電池內部無自由流動的電解液,在正常使用情況下無電解液漏出,側倒90度安裝也可正常使用。 》閥控密封式結構,當電池內氣壓偶爾偏高時,可通過安全閥的自動開啟,泄掉壓力,保證安全,內部產生可燃爆性氣體聚集少,達不到燃爆濃度,防爆性能極佳。 免維護性能 》利用陰極吸收式密封免維護原理,氣體密封復合效率超過95%,正常使用情況下失水極少,電池無需定期補液維護。 綠色環保 》正常充電下無酸霧,不污染機房環境、不腐蝕機房設備。 自放電小 》采用析氣電位高的Pb-Ca-Sn合金,在20℃的干爽環境中放置半年,無需補電即可投入正常使用。 適用環境溫度廣 》-10℃~45℃可平穩運行。 耐大電流性能好 》緊裝配工藝,內阻小,可進行3倍容量的放電電流放電3分鐘(≤24Ah允許7分鐘以上持續放電至終止電壓)或6倍容量的放電電流放電5秒,電池無異常。 壽命長 》由于采用高純原材料及長壽命配方、電池組一致性控制工藝,NP系列電池組正常浮充設計壽命可達7~10年(≥38Ah)。 電池組一致性好 》不計成本的保證電池組中的每一個電池具有相對一致的特性,確保在投入使用后長期的放電一致性和浮充一致性,不出現個別落后電池而拖垮整組電池。 ①從源頭的板柵、涂膏量的重量和厚度開始控制; ②總裝前再逐片極板稱重分級(≥38Ah的電池),確保每個單體中活性物質的量的相對一致性; ③定量注酸,四充三放化成制度,均衡電池性能; ④下線前對電池進行放電,進行容量和開路電壓的一次配組; ⑤≥38Ah的電池出庫前的靜置期檢測,經過7~15天的“時間考驗”,出庫時再100%檢,能有效檢出下線時難以檢出的極個別疑慮電池; ⑥出庫時依據電池的開路電壓和內阻進行二次配組。
UPS售后服務
(1)現場免費培訓:UPS安裝開機時,工程師將為用戶做一次現場培訓。對象是用戶方設備維護人員。開機調試工程師在現場將負責向客戶介紹:
(2)用戶專項檔案:凡購買我公司設備的用戶,其基本資料(購機時間、機器型號、用戶聯系方式等)存入公司用戶資料庫,以便于提供用戶售后服務跟蹤。
(3)換機服務:產品在使用過程中如出現故障,經檢測非人為損壞或不可抗力損壞,不可維修的,由用戶或我公司填寫換機申請表,公司將協調貨源,派遣工程師為用戶進行免費的換機、安裝服務。
(4)現場設備維修:產品在使用過程中出現故障,經檢測非人為損壞或不可抗力損壞,公司將為用戶進行免費現場檢測、維修。
蓄電池售后服務
(5)用戶檔案:對售出的電池我們建立“顧客檔案”實行跟進服務。
(6)跟蹤回訪:電池售出后,實行隨時電話跟進,并根據客戶要求執行每年至少一次的徹底巡檢“100AH以上”并向顧客報告蓄電池使用情況,讓顧客用的放心。
(7)投訴回饋:發生顧客投訴時,三小時內提供解決方案。包括現場修復方案及退貨處理方案,直到顧客滿意。宗旨是給客戶提供方便而不是制造麻煩。
