售后服務(wù):
立輝專用汽車股份有限公司是一家具有自主研發(fā)能力的重點專用汽車制造企業(yè)。
服務(wù)原則:
在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年內(nèi),行駛里程不超過30000(自卸車除外)公里之內(nèi),因設(shè)計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機件損壞,經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后,在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料,售后服務(wù)部門確認后實行三包服務(wù)。
具體服務(wù)如下:
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關(guān)成本費。
3、免費培訓操作員:
⑴ 由我廠安排高級工程師現(xiàn)場指導,學習理論及實際操作;
⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟練的操作;
⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術(shù)故障。
維修分支機構(gòu)、地點、服務(wù)時間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式:
1、底盤(行駛部分)專業(yè)維修:可在當?shù)氐妆P供應(yīng)企業(yè)的技術(shù)服務(wù)站正常走保、維護。詳細地址請參考隨車《保修手冊》。
2、專用裝置部分:我公司售后服務(wù)部在接受用戶請求后,將指派專業(yè)維修人員上門服務(wù)。
3、服務(wù)時間:省外維修,二十四小時內(nèi)將指派專業(yè)維修人員上門服務(wù);省內(nèi)維修,二十四小時內(nèi)維修人員可到達地點。
4、技術(shù)力量:按專業(yè)汽車改裝行業(yè)要求達到“工程師”等級的專業(yè)技術(shù)員。
5、凡在我公司有詳細登記、有聯(lián)系方式的用戶,售后服務(wù)部門將定期電話聯(lián)系或不定期回訪,做到詳細了解使用情況,及時排除車輛故障。
銷售熱線:17786254001 馬經(jīng)理
輝南30方飼料運輸車廠家溫馨提示:氣溫突降,寒冷的天氣不僅使人們難以忍受,就連鋼筋鐵骨的汽車也難以抵抗。近日,記者走訪了西安部分汽車4s店,看到不少因為天氣寒冷到4s店來維修、保養(yǎng)愛車的車主。其實,一些汽車冬季常見的問題,只需小小的技巧便可以解決,不一定非到專營店“求醫(yī)問藥”。啟動無力,別“轟油”熱車寒冷氣溫下車輛起動無力,一部分原因是因為過低的溫度會降低潤滑油的流動性,另一方面,也可能是因為發(fā)動機工作溫度偏低,影響了汽油霧化。