公司鄭重承諾:客戶不滿意,我們不離場(chǎng)
我公司組建了一批強(qiáng)硬的高效售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能在最快的時(shí)間內(nèi)給予處理意見(jiàn),為客戶排憂解難。本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在一年內(nèi)實(shí)行“三包”,終身服務(wù)。接到用戶投訴立即給予答復(fù)。派出的服務(wù)人員,做到故障不排除或未作出結(jié)論意見(jiàn)不撤離現(xiàn)場(chǎng)。切實(shí)搞好服務(wù)工作直到用戶滿意。
1、電話支持:通過(guò)電話或微信形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場(chǎng)支持:通過(guò)電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析原因,制定方案,排除故障。
設(shè)備安裝注意事項(xiàng)
⑴、整個(gè)安裝過(guò)程要做好安全防護(hù)措施,嚴(yán)禁不相關(guān)人員靠近場(chǎng)地;
⑵、安裝之前要先熟悉安裝步驟,預(yù)測(cè)安裝過(guò)程中的安全隱患,并采取措施以杜絕其發(fā)生;
⑶、準(zhǔn)備好安裝工具及設(shè)備,要檢查相關(guān)電源的接通情況;
⑷、設(shè)備就位要緩緩輕放,禁止晃動(dòng)碰撞,防止安裝過(guò)程中由于操作不當(dāng)而引起的設(shè)備損壞;
⑸、設(shè)備找平調(diào)整要仔細(xì),其水平狀態(tài)會(huì)直接影響設(shè)備的使用狀況及壽命;
⑹、漏電保護(hù)器、地線要安裝正確,并確保其運(yùn)行安全。
鋼筋籠滾焊機(jī)(鋼筋籠自動(dòng)成型機(jī))設(shè)備描述:
河南寶潤(rùn)機(jī)械有限公司為中國(guó)中鐵框架協(xié)議合格供應(yīng)商,致力于為高速鐵路、高速公路、軌道交通等基礎(chǔ)建設(shè)領(lǐng)域長(zhǎng)期穩(wěn)定地提供滿足顧客要求的產(chǎn)品,積極推進(jìn)全面質(zhì)量理念,深入開(kāi)展群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng),形成了可靠的質(zhì)量保證能力。我公司嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系,產(chǎn)品完全按照先進(jìn)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn),并一貫秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨,,從合同評(píng)審、原材料采購(gòu)到產(chǎn)品出廠測(cè)試、層層把關(guān),層層記錄,產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性,決不讓不合格的零配件流入下一道工序,做到每臺(tái)出廠產(chǎn)品 100%合格。而在未來(lái)的合作過(guò)程中,將以優(yōu)質(zhì)、熱枕、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾,提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。