案例掃描：電熱水器漏電傷人事件屢屢發生，所以電熱水器漏電也成為此次“家電大課堂”中市民很關心的問題。家住白龍寺村的王女士致電說：“一次我在家洗澡過程中遇到了熱水器漏電，好在自家的熱水器具有智能防電墻的安全保護功能才得以幸免。后經專業人員檢查發現，我家的地線帶電，當時如果沒有電熱水器智能防電墻的安全保護，在外部環境漏電情況下發出聲光報警并自動切斷電源的話，后果不堪設想。”
專家分析：在生活中常存在無接地線、接地不良、線路老化、水管充當地線、使用劣質開關和插座、線路負荷不達標、超負荷運轉等安全隱患，存在這些隱患即使電熱水器本身沒有質量問題，也會引發安全事故。所以電熱水器必須要具有漏電保護裝置。防電墻采用“隔電墻”技術不僅可以阻隔電熱水器本身可能產生的漏電，也可以阻隔因地線帶電或水管帶電而對淋浴者帶來的安全威脅。防電墻在電熱水器內部形成永久性電阻，從而降低異常情況下經過人體的電流值。我國普通標準電壓是220v，經過防電墻處理后的人體承受的最大電壓相當于12v，低于人體的安全電壓36v，這就保證了安全。
但防電墻的保護也是有條件的：自來水要達到足夠的純度，因我國地大物博，發展懸殊，可能有的地方水質還比較差，那么防電墻就難以發揮作用；可以防護地線帶電、熱水器故障漏電，但如果安裝不當的話，不能防護因自來水管帶電而產生的電擊；如果用戶是虛假地線，同時因電熱水器漏電而導致地線帶火，用戶家其他電器就有可能帶電，成為事故隱患。
專家支招：建議消費者在選購電熱水器時優先選擇帶有“safecare”標志的符合新國家標準的電熱水器產品，以消除不必要的安全隱患。
